税関からのEinfuhrabgabenbescheid「変更済課税通知」 が来たら、DHLに手数料6ユーロも返金申請できます。
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice.html
Rund um mein Paket(私の荷物について)を選択
Problem um Lösungen(問題と解決)を選択
いっちばん下のWir helfen Ihnen gerne.(お手伝いします)を選択
全然手伝おうという気概が感じられない、この隠されたコンタクト!
Schreiben Sie uns(メッセージを書く)を選択
管理人はWhatsAppを使わないので、選びませんでしたが、
どなたか試したら教えてください。
電話は5分以上待たされます!
今回はデータも送らないとならないので、「書く」がよいでしょう。
ようやくフォーマットが開きます。
メールアドレスは重要です!
荷物についての入力
荷物についての入力
問題についての入力
<コピー&ペースト用>
Guten Tag,
der geänderte Einfuhrabgabenbescheid liegt uns vor.
Sie erhalten ihn als Scan in der Anlage.
Bitte erstatten Sie nun Ihre Auslagenpauschale (6,00 EUR).
Zahlung bitte an diese IBAN: <口座番号>, Kontoinhaber:<口座所有者> Bank:<銀行名>.
Viele Grüße
<氏名>